3. marec 2023
»Obžalujemo, da ZZZS ni prepoznal potreb svojih zavarovancev že bistveno prej in področja uredil v prid hitremu postopku izbire osebnega zdravnika pri osebah, ki so iz različnih razlogov bile in so še brez njega.«
Ministrstvo za zdravje izraža obžalovanje nad nepravočasno reakcijo ZZZS-ja glede izbire osebnega zdravnika.
3. marec 2023
»Veseli nas, da smo poleg vseh interventnih ukrepov, ki smo jih sprejeli, da bi ljudem omogočili čim hitrejši dostop do primarne ravni, ljudem omogočili tudi takojšnji dostop do sogovornika, ki jim pomaga pri iskanju informacij, ki jih nujno potrebujejo.«
Ministrstvo za zdravje izraža zadovoljstvo nad delovanjem klicnega centra in hitrim dostopom do informacij za uporabnike.